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Este martes 17 de mayo, en la Sala de Eventos de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas de la Universidad de Tarapacá, se presentó el estudio «Qué Habló Chile», investigación que se centró en sistematizar la caracterización de las conversaciones de los chilenos y chilenas en redes sociales durante los años 2014 y 2015, en particular las más de 6.500.000 cuentas de Twitter que hay en nuestro país y la influencia de las redes sociales en la vida de las personas.
La actividad que fue encabezada por el Rector de la Universidad de Tarapacá, Dr. Arturo Flores Franulic, contó con la presencia del Gobernador Provincial de Arica, Ricardo Sanzana, del Obispo de Arica, Monseñor Moisés Aticha, de la Seremi de Gobierno, Carolina Videla, además del cuerpo directivo, académicos y estudiantes entre otros invitados especiales.
En su discurso, la máxima autoridad universitaria destacó que «como Universidad de Tarapacá, somos los primeros interesados en saber qué quiere la gente, nuestros alumnos, sus familias, nuestra comunidad, para así lograr una retroalimentación de sus necesidades y responder a sus demandas, con capacidad de acción ante hechos contingentes y con sistemas de comunicación acordes a la tecnología y a la globalización en que hoy nos encontramos inmersos».
Agregó que «la caracterización de las conversaciones de chilenos y chilenas en redes sociales durante el año 2015, es de 6.500.000 cuentas de Twitter, las que han marcado tendencias e influencias en la vida de las personas…Estos estudios son poco frecuentes y en la sociedad actual en la que vivimos estos análisis cobran una importancia radical, no solamente desde el punto de vista científico sino que además desde la perspectiva de lo ético y moral».
Por su parte, Jorge Domínguez Larraín, Gerente de Red Mi Voz, quien expuso el estudio, resaltó que se eligió Twitter por una razón funcional, «se utiliza como multicanal donde las personas lo utilizan para informarse selectivamente y compartir con una opinión, dicha información. Reúne a los medios de comunicación, a los políticos, a los líderes de opinión, a los deportistas y a los famosos en general; están las empresas y los servicios y, también, están los amigos con los que se conversa. Por lo tanto, es un canal de comunicación intrínsecamente público, por lo que siempre proyecta una identidad ante la opinión pública y, los que saben, la usan para construirla».
Agregó que el estudio se centró en conocer cuáles eran los temas e historias que ocupan la conversación de los chilenos y quiénes son sus protagonistas, donde en un mundo donde la opinión pública ya no es forjada exclusivamente por los medios de comunicación, ni responde necesariamente a la intencionalidad de los gobiernos y grupos de interés con acceso a plataformas de comunicación, «es fundamental escuchar, hoy en día hay una redistribución de la expresividad donde hay un centenar de miles de voces. Este trabajo tiene 12 millones de menciones estudiadas que otorgan una riqueza para entender a la sociedad, a los fenómenos que se han cristalizado y los que van a venir, donde la labor social, pública e incluso empresarial, quiere urgentemente abrir los ojos y escuchar lo que la sociedad está diciendo».
«Chile tiene un uso de red importante, en el estudio se puede determinar que parte del 2015 tiene que ver con temas de conflictividad y de probidad, marcado por la revelación de la sociedad respecto a la confianza con el mundo político y empresarial. En tanto, el 2014, estuvo caracterizado por la agenda reformista del Gobierno», finalizó el gerente de Red Mi Voz.