El compromiso de superar a contar de las 14 horas (hoy 31 de octubre) las dificultades originadas en la mañana para cancelar por parte del Banco Santander, las remuneraciones del personal de la Universidad de Tarapacá, fue asumido por ejecutivos de la entidad ante el rector Emilio Rodríguez, quien llegó al mediodía a la sucursal de 21 de Mayo con Baquedano, para exigir una rápida solución.
Alrededor de 600 funcionarios fueron los perjudicados por este problema, que es exclusivamente de responsabilidad del Banco, pues dichas remuneraciones, por concepto de honorarios, se cursaron oportunamente por parte de la Universidad.
En el banco se atribuyó el problema a una caída de la red interna, y el compromiso fue que se atenderá de forma extraordinaria de 2 a 6 de la tarde, en la Caja del Banco Campus Saucache y en la sucursal de 21 de Mayo con Baquedano.
Respecto al pago de honorarios con transferencias desde el Banco Santander a otros bancos, se informó que también la situación quedaría normalizada en el transcurso de la tarde.