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En su búsqueda constante por mejorar el servicio que entrega a sus usuarios, la Dirección del Sistema de Bibliotecas realizó el pasado 3 de noviembre, una capacitación al personal del Departamento de Atención al Usuario, la cual fue impartida por los bibliotecólogos Margareth Jones Valle y Carlos Cortés Gómez.
Cabe señalar que la actividad inaugura un espacio de formación constante entre los funcionarios, lo que facilita el trabajo colaborativo en toda la comunidad del Sistema de Bibliotecas.
Según informó Carlos Cortés, la capacitación resultó tremendamente provechosa.
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| 16 funcionarios de Biblioteca participaron de la capacitación |
El curso se efectuó para reforzar la atención al público por parte del personal. La actividad fue muy participativa, ya que se conversaron diversos temas y situaciones relacionadas con la atención al público, casos y soluciones posibles a conflictos. Fue una jornada muy positiva , dijo.
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